Le logiciel devis, commande et bon de livraison qui facture le poids réellement pesé, pas celui du devis

3 étapes en moins de 2 minutes

1. Sélection client — Auto-complétion sur la base des fiches client (siret, contact, adresse, conditions tarifaires)
2. Saisie produits — Recherche par référence, par nom, par code-barres (douchette possible). Quantités saisies au clavier ou par paliers
3. Validation — Le système applique automatiquement les conditions tarifaires négociées (prix net, remises de quantité, paliers, contrats grande distribution), calcule les promotions en cours, ajoute la TVA selon le client (0%/5,5%/10%/20%)

Le devis est généré en PDF, archivé, envoyé par email avec un lien de signature électronique. Le destinataire signe en 1 clic depuis son téléphone.

1 clic après signature client

Quand le client signe le devis (signature électronique ou bon de commande papier scanné) :

• Conversion en commande en 1 clic — toutes les lignes, prix, conditions sont reprises à l'identique
• Réservation automatique du stock sur les produits commandés (pour éviter les survente)
• Planification automatique de la préparation selon la date de livraison souhaitée et la capacité atelier
• Confirmation au client par email avec numéro de commande, dates de livraison prévues, traçabilité du statut
• Notification commerciale au commercial qui a porté l'affaire

Pas de ressaisie, pas de perte d'information, pas de retard de mise en préparation.

Valeur identique à une signature manuscrite

La signature électronique en France est encadrée par le règlement européen eIDAS (n° 910/2014) :

• Signature simple (clic + email + IP horodatée) — Valeur probante en cas de litige, suffit pour la grande majorité des transactions B2B
• Signature avancée (avec certificat) — Valeur juridique renforcée, recommandée pour montants importants
• Signature qualifiée (certificat eIDAS) — Équivalence parfaite à la signature manuscrite, valeur juridique maximale

Hello Harel propose les 3 niveaux. Pour 95% des cas (devis B2B agroalimentaire), la signature simple suffit largement et accélère drastiquement le cycle.

Du clic commercial au camion en 4 étapes

1. Bon de préparation — Généré automatiquement la veille de la livraison, ordonnancé selon le parcours optimal du picker dans l'entrepôt
2. Picking sur tablette — Le préparateur scanne chaque produit prélevé. Contrôle automatique : référence, quantité, lot, DLC. Erreur bloquée à la source.
3. Génération BL — Une fois la préparation terminée, le BL est édité avec les quantités réellement prélevées (peuvent différer du commandé en cas de rupture partielle, de poids variable, etc.)
4. Signature client — Le livreur fait signer le BL sur tablette à la livraison. Photo possible. Tout est tracé, horodaté, géolocalisé.

La facture est ensuite générée depuis le BL signé, garantissant que vous facturez ce que vous avez réellement livré (pas ce qui était commandé).

Tous les taux français + acomptes + autoliquidation

L'agroalimentaire est l'un des secteurs avec le plus de complexité TVA :

• 5,5 % — Aliments destinés à la consommation humaine (viande, légumes, lait, etc.)
• 10 % — Restauration sur place et à emporter, certains produits transformés
• 20 % — Boissons alcoolisées, confiserie chocolat, etc.
• 0 % — Exports, livraisons intracommunautaires
• Autoliquidation BTP — Si vous vendez à un client BTP en sous-traitance
• Acomptes TVA — Calculés automatiquement pour les régimes simplifiés

Hello Harel applique automatiquement le bon taux selon : le produit (fiche article), le client (régime fiscal), le pays de livraison, les éventuelles dérogations. Toute facture éditée respecte la réglementation française.

EDI standard GS1 EANCOM intégré

Si vous travaillez avec la grande distribution (Carrefour, Leclerc, Système U, Auchan, Intermarché), vous avez besoin d'EDI :

• ORDERS — Réception automatique des commandes EDI (intégrées comme commandes Hello Harel)
• DESADV — Avis d'expédition envoyé automatiquement avant livraison
• RECADV — Réception du retour de bonne livraison
• INVOIC — Envoi de la facture électronique au format EDIFACT

Hello Harel s'interface avec les hubs EDI standards (Generix, Edicom, Tessi, B-process, Comarch). Mise en service en 2 à 4 semaines. Coût hub variable selon volume, négocié au contrat.

Workflow de relance multi-niveau

Un devis non répondu = une affaire à 50 % de probabilité de se perdre. Hello Harel automatise les relances selon votre paramétrage :

• J+3 — Email automatique avec lien direct au devis
• J+7 — SMS automatique au client (optionnel, paramétrable)
• J+10 — Tâche assignée au commercial pour appel téléphonique
• J+15 — Email de relance « offre expirée bientôt »
• J+30 — Devis classé « perdu » avec demande de motif (prix, délai, concurrent, autre)

Sur 12 mois, nos clients constatent +8 à +15 points de taux de conversion uniquement grâce à la relance systématique. Plus aucun devis ne tombe dans l'oubli.

Pesée à la préparation, prix recalculé sur le BL

En agroalimentaire, on commande souvent une quantité approximative (« 5 kg de jambon ») mais on livre un poids exact (« 4,87 kg ») :

• Saisie commande — Quantité approximative en pièces ou kg
• Préparation atelier — Pesée précise sur balance connectée, scan du lot, étiquette imprimée avec poids exact
• BL généré — Avec les poids réellement préparés (et non commandés)
• Calcul prix — Au kg réel × prix au kilo (et non au prix forfaitaire pièce)
• Facture — Identique au BL, sans ressaisie

Vous facturez exactement ce qui sort de l'atelier, ni plus ni moins. Conformité totale avec les exigences de la grande distribution sur le poids variable.

Conforme à la réforme française de la FE

La réforme de la facturation électronique B2B domestique entre en vigueur progressivement :

• Septembre 2026 — Réception obligatoire pour toutes les entreprises + émission obligatoire pour grandes entreprises et ETI
• Septembre 2027 — Émission obligatoire pour PME et micro-entreprises

Hello Harel gère les formats Factur-X (PDF/A-3 + XML CII embarqué) et UBL, et s'interface avec les Plateformes de Dématérialisation Partenaires (PDP) homologuées par la DGFiP. Vos factures issues du cycle devis-commande-BL sont automatiquement converties au format réglementaire avant transmission.

Calendrier officiel : impots.gouv.fr.

À partir de 99 € HT/mois — déploiement inclus

• Module Vente complet (devis + commande + BL + signature électronique) inclus dans Hello Harel Starter (99 € HT/mois, 3 utilisateurs)
• EDI grande distribution en option (250 €/mois selon volume — coût hub EDI variable)
• Déploiement — 8 à 16 heures (paramétrage des conditions tarifaires, formation commerciaux et préparateurs)
• ROI moyen — 3 à 5 mois pour les grossistes traitant + 100 devis/mois (gain conversion + raccourcissement cycle)

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