Bon de livraison : définition, mentions obligatoires et modèle gratuit

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Besoin d’un modèle fiable et prêt à l’emploi ? Gagnez du temps avec notre modèle gratuit de bon de livraison. Entièrement personnalisable, il respecte les mentions légales en vigueur et s’adapte à votre activité.

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Qu’est-ce qu’un bon de livraison ?

Le bon de livraison est un document commercial indispensable, utilisé dans quasiment tous les secteurs. Il récapitule :

• la liste précise des produits ou services livrés
• les quantités
• la date d’expédition
• l’identité du fournisseur et du client

Ce document accompagne la marchandise lors de la livraison au client ou au transporteur. Il sert à attester que la livraison a bien eu lieu et correspond à ce qui était prévu dans la commande

Pourquoi est-il si important ?

✅ C’est une preuve en cas de litige (produits manquants, abîmés, erreur de référence)
✅ Il facilite la vérification à la réception des marchandises
✅ Il sert de support pour la facturation
✅ Il fluidifie la relation commerciale en instaurant de la confiance

Pourquoi un bon de livraison est indispensable ?

Une valeur juridique

En cas de contestation, le bon de livraison signé sert de preuve légale que la livraison a bien été effectuée, et dans quelles conditions.

Un outil de gestion interne

Il permet à vos équipes de :

• Suivre l’état des livraisons
• Gérer les stocks avec précision
• Établir la facturation plus rapidement

Un gage de sérieux auprès du client

Le client sait ce qu’il a reçu, quand, et dans quelles quantités. C’est un outil simple, mais extrêmement puissant pour rassurer et fidéliser votre clientèle.

Différence entre bon de livraison et facture

C’est une confusion fréquente. Pourtant, ces deux documents n’ont pas la même finalité.

Bon de livraison

• Sert à attester la remise des marchandises
• Ne mentionne pas obligatoirement les prix
• N’a pas de valeur comptable en lui-même
• Peut être signé par le client pour accusé de réception

Facture

• Document comptable obligatoire
• Sert à réclamer le paiement
• Mentionne obligatoirement :
  • prix unitaires
  • TVA
  • conditions de règlement
• Peut être établie même si le bon de livraison n’a pas été signé

En résumé :

Bon de livraison = preuve de livraison
Facture = demande de paiement

Mentions obligatoires sur un bon de livraison

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Pour être valable juridiquement et éviter toute contestation, certaines informations doivent figurer sur un bon de livraison.

Tableau des mentions légales :

Mention obligatoire	Description
Coordonnées du vendeur	Nom, adresse, numéro SIRET, éventuellement TVA
Coordonnées du client	Nom ou raison sociale, adresse
Date d’émission	Date du bon de livraison
Numéro du bon de livraison	Numérotation unique, chronologique
Description des produits/services	Désignation précise, références, unités
Quantité livrée	Quantité exacte par ligne produit
Signature du client (facultative)	Accusé de réception signé pour valider la livraison

⚠️ Bon à savoir : Le bon de livraison n’est pas obligatoire légalement en France, mais il est fortement recommandé pour sécuriser vos transactions commerciales.

Exemples de bons de livraison

Voici un exemple de bon de livraison correctement rempli :

• Vendeur : Société ABC, 10 rue des Lilas, 75000 Paris, SIRET 123 456 789 00010
• Client : Entreprise XYZ, 5 avenue Victor Hugo, 69000 Lyon
• Date : 12/07/2025
• Bon de livraison n° : BL2025-00145

Référence	Désignation	Quantité livrée
PROD123	Pack Visseries	50 boîtes
PROD456	Support mural	30 pièces

Signature client : ………………………

Ce document accompagne la marchandise lors de la livraison. En cas de litige (quantité, produit abîmé), il servira de preuve.

Pourquoi utiliser un logiciel pour vos bons de livraison ?

Gain de temps

Remplir vos bons de livraison manuellement est chronophage et source d’erreurs. Un logiciel génère vos documents :

• en quelques clics
• à partir de vos commandes clients
• sans ressaisie inutile

Moins d’erreurs

✅ Finies les erreurs de références ou de quantités.
✅ Toutes les données sont automatiquement reprises de votre base produits ou ERP.

Intégration avec la facturation

Un bon de livraison généré dans un logiciel peut :

• alimenter directement votre facture
• éviter les erreurs de doublons ou d’oubli
• accélérer votre cycle de facturation

Sécurisation juridique

Les logiciels sérieux permettent d’ajouter :

• les mentions légales obligatoires
• la signature électronique du client
• un archivage conforme aux normes légales

Suivi logistique

Certains logiciels, comme un ERP complet, permettent de :

• savoir en temps réel ce qui a été livré
• comparer le théorique et le réel
• éviter les ruptures de stock

→ Découvrir notre module ERP de gestion logistique

FAQ sur le bon de livraison

Le bon de livraison est-il obligatoire ?

Non, en France il n’est pas strictement obligatoire. Toutefois, il est fortement recommandé pour :

• tracer vos livraisons
• limiter les litiges
• justifier vos opérations comptables

Peut-on utiliser un bon de livraison numérique ?

Absolument. Un bon de livraison numérique a la même valeur légale qu’une version papier, sous réserve qu’il soit :

• signé électroniquement
• archivé de façon sécurisée

Existe-t-il des logiciels gratuits pour éditer des bons de livraison ?

Oui, mais :

• fonctionnalités limitées
• absence d’intégration ERP
• peu ou pas de support technique

Pour une entreprise, investir dans un logiciel fiable est souvent plus rentable à long terme.

Un bon de livraison doit-il forcément être signé ?

Non, sauf si votre process interne ou votre secteur d’activité l’impose. Mais la signature reste une preuve précieuse en cas de litige.

Est-il obligatoire d’indiquer les prix sur un bon de livraison ?

Non. Les prix ne sont pas obligatoires sur un bon de livraison, contrairement à la facture. Cependant, certains professionnels préfèrent les indiquer pour plus de clarté avec le client.