Logiciel de gestion de la relation client
Optimisez votre relation client avec notre ERP innovant ! Découvrez une solution complète qui transforme chaque interaction en opportunité. Notre plateforme vous offre une vision 360° de vos clients, permettant des actions ciblées et efficaces. Ne laissez plus rien au hasard : avec notre ERP, chaque détail compte.
Les avantages d'un ERP pour votre relation client
Un outil complet
Hello Harel vous offre la possibilité de gérer votre relation client, votre facturation, vos stocks ou encore votre e-commerce avec un seul outil.
Mise en place facile
Clé en main, notre logiciel de gestion commerciale se déploie en quelques minutes sans intégrateur.
En constante évolution
Toujours dans une optique ROI, nous faisons avancer continuellement notre solution en s’appuyant sur vos retours, et ceci sans surcoût.
Assistance dédiée
Nous vous assistons étape par étape dans le déploiement de l’outil, de la migration de vos données métier jusqu’au paramétrage de votre environnement de travail.
Un gain de temps considérable
Jusqu'à 40% de temps économisé chaque jour grâce à notre logiciel de gestion d'entreprise simple et intuitif.
Totalement sur-mesure
Ergonomique et entièrement personnalisable, il s'adapte à votre activité en un instant.
A quoi sert notre ERP?
CRM pour renforcer vos relations clients, gestion des stocks pour un contrôle optimal, et suivi des commandes pour une efficacité maximale. Tout ce dont vous avez besoin pour réussir en un seul endroit.
Gestion de relation client
Améliorez la gestion de vos relations client avec notre ERP en ligne, conçu pour mettre vos échanges client au cœur de votre stratégie. Équipé d'outils efficaces et d'une interface user-friendly, notre système vous permet de mieux comprendre, d'interagir et de répondre aux besoins de vos clients, renforçant par la même occasion leur loyauté et satisfaction. La solution par excellence pour une relation client parfaite.
Gestion commerciale
Solution complète pour piloter vos activités commerciales avec excellence. Qu'il s'agisse de suivre les ventes, gérer les commandes ou contrôler les stocks, notre plateforme offre les outils indispensables pour une administration sans accroc et performante. Focus sur votre croissance, notre ERP s'occupe du reste.
Gestion de stock
Une solution optimisée pour un contrôle absolu et efficace de vos stocks. Suivez, ajustez et analysez vos inventaires en temps réel, tout en réduisant les coûts et en évitant les ruptures. Avec notre plateforme, alignez votre stock sur vos besoins commerciaux et donnez à votre entreprise l'agilité nécessaire.
Gestion comptable
Une solution conçue pour fluidifier et perfectionner vos processus financiers. De la traçabilité des opérations à la création des bilans, en passant par la conformité fiscale, notre plateforme vous offre les outils clés pour une comptabilité précise et simplifiée.
Comment ça fonctionne?
Voici les différentes étapes simples pour mettre en place notre Erpau sein de votre société.
Demander une demo offerte
N'hésitez pas à demander une démo offerte pour découvrir toutes les fonctionnalités !
Accompagnement de mise en place
Nous vous accompagnons étape par étape dans la mise en place et la compréhension de notre plateforme.
Paramétrage de vos outils
Nous sommes à vos côtés pour le paramétrage des outils, garantissant une configuration adaptée à vos besoins.
Explosion de votre productivité
Avec tout en place, il ne vous reste plus qu'à observer votre productivité s'envoler.
Sprout
Prix HT par utilisateur
€O
✅ Pris de commande
✅ Préparation
✅ Livraison
✅ Devis
❌ Signature en ligne
❌ Réclamation et Retour
✅ Catégories de produits
✅ Catalogue de produits
✅ Catalogues de prix
❌ Groupes de clients
❌ Grille tarifaire client
✅ Clients
✅ Prospects
✅ Fournisseurs
✅ Contacts
✅ Agenda
✅ Comptes CRM
✅ Encaissement
✅ Facture de vente
❌ Export comptable
❌ Facture d’achat
❌ Décaissement
❌ Statistiques
❌ Commande d’achat
❌ Liste d’approvisionnement
❌ Journal des achats
❌ Arrivage
❌ Réclamation et retour
❌ Régularisation de vente
❌ Gestion des stocks
❌ Inventaires
❌ Transferts
❌ Emplacements
✅ GED
❌ Intégration boîtes e-mail
❌ Import de données
❌ Chat interne
❌ Permissions des utilisateurs
Blossom
Prix HT par utilisateur
€29
✅ Pris de commande
✅ Préparation
✅ Livraison
✅ Devis
❌ Signature en ligne
❌ Réclamation et Retour
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✅ Catalogue de produits
✅ Catalogues de prix
✅ Groupes de clients
❌ Grille tarifaire client
✅ Clients
✅ Prospects
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✅ Contacts
✅ Agenda
✅ Comptes CRM
✅ Encaissement
✅ Facture de vente
✅ Export comptable
✅ Facture d’achat
✅ Décaissement
❌ Statistiques
❌ Commande d’achat
❌ Liste d’approvisionnement
❌ Journal des achats
❌ Arrivage
❌ Réclamation et retour
❌ Régularisation de vente
❌ Gestion des stocks
❌ Inventaires
❌ Transferts
❌ Emplacements
✅ GED
✅ Intégration boîtes e-mail
✅ Import de données
❌ Chat interne
❌ Permissions des utilisateurs
Garden
Prix HT par utilisateur
€49
✅ Pris de commande
✅ Préparation
✅ Livraison
✅ Devis
✅ Signature en ligne
✅ Réclamation et Retour
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✅ Catalogue de produits
✅ Catalogues de prix
✅ Groupes de clients
✅ Grille tarifaire client
✅ Clients
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✅ Fournisseurs
✅ Contacts
✅ Agenda
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✅ Facture de vente
✅ Export comptable
✅ Facture d’achat
✅ Décaissement
✅ Statistiques
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✅ Liste d’approvisionnement
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❌ Arrivage
❌ Réclamation et retour
❌ Régularisation de vente
❌ Gestion des stocks
❌ Inventaires
❌ Transferts
❌ Emplacements
✅ GED
✅ Intégration boîtes e-mail
✅ Import de données
✅ Chat interne
✅ Permissions des utilisateurs
Forest
Prix HT par utilisateur
€79
✅ Pris de commande
✅ Préparation
✅ Livraison
✅ Devis
✅ Signature en ligne
✅ Réclamation et Retour
✅ Catégories de produits
✅ Catalogue de produits
✅ Catalogues de prix
✅ Groupes de clients
✅ Grille tarifaire client
✅ Clients
✅ Prospects
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✅ Export comptable
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✅ Réclamation et retour
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✅ Import de données
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✅ Permissions des utilisateurs
Gérer votre relation client facilement et rapidement.
“Hello Harel est votre partenaire privilégié pour une gestion impeccable de la relation client. Centralisant toutes les interactions, suivis et besoins de vos clients, notre outil vous offre une expérience d’efficacité et de simplicité sans précédent. Avec Hello Harel, sublimez chaque aspect de votre relation client !”
Ils parlent mieux de nous
Loic Renaud2023-08-22Un logiciel très facile à prendre en main, simple d'utilisation et en même temps très complet. Tous ce que vous avez besoin est déjà dedans. Toute mes équipes l'utilisent, préparateurs, compta, livraison, televente. Et en plus le service est au top, ils sont très facile à joindre, toujours disponible et super sympa.
Fabrice Bellity2023-08-22Nous utilisons Harel depuis 2 ans sommes très contents...le logiciel remplit ses fonctions et l' équipe est disponible en cas de besoin...je recommande''
Legrand Juliette2023-08-22Logiciel performant, équipe à l’écoute et soucieuse d’adapter le fonctionnement et les modules à l’activité de chacun. Je recommande 👍🏼
soO prim2023-08-19Bonjour, Je recommande à 300 % ce logiciel qui est d'une simplicité et surtout d'une efficacité imparable. Une équipe qui est à l'écoute et disponible.
Maxence Flavigny2023-08-19Utilise l’outil depuis quelques années maintenant, s’adapte parfaitement à nos besoins et permet une facturation à la carte. Je recommande vivement !
Keenan Ballois2023-08-18Une équipe à l'écoute. Un outil complément sans doute le meilleur pour la distribution.
mouysset2023-08-18Nous utilisons la plate-forme Hello harel depuis plus de 6 mois au sein de notre société. La prise en main a été facile, les différents modules s’adaptent parfaitement à notre fonctionnement (facturation, préparation, livraison). Petit plus pour le SAV toujours réactif.
Veronique A2023-06-12J'utilise l'outil depuis déjà quelques semaines et l'outil est très intuitif, le support est très réactif. Je recommande vivement !
Sophie Loetscher2022-03-06Logiciel très complet et paramétrable sur-mesure à mes besoins. Super réactivité de l'équipe dès que j'ai une demande ou question. Je recommande +++
Vous avez des questions ?
Pourquoi est-il essentiel d'investir dans un bon système de GRC ?
Investir dans un bon système de GRC permet d’optimiser la relation avec les clients, d’anticiper leurs besoins, d’améliorer la satisfaction et la fidélité, et donc d’augmenter la rentabilité de l’entreprise. C’est un outil central pour une stratégie client réussie.
Comment la GRC peut-elle aider à améliorer la fidélité des clients ?
La GRC permet de mieux comprendre les besoins et attentes des clients en centralisant toutes les interactions avec eux. Cela permet de personnaliser la communication, d’offrir des solutions adaptées et de répondre rapidement à leurs demandes, renforçant ainsi leur confiance et leur fidélité.
Quels sont les principaux avantages d'une solution GRC intégrée ?
Une solution GRC intégrée offre une vision à 360° du client, centralise les données, facilite la collaboration entre les équipes, automatise certaines tâches répétitives et permet une analyse approfondie des données pour prendre des décisions éclairées.
Comment choisir la bonne solution GRC pour mon entreprise ?
Le choix d’une solution GRC dépend des besoins spécifiques de l’entreprise, de sa taille, de son secteur d’activité et de son budget. Il est essentiel d’identifier les fonctionnalités clés nécessaires, d’évaluer la facilité d’utilisation, la flexibilité, l’intégration avec d’autres outils et le support proposé par le fournisseur.
