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Un système de gestion commerciale est conçu pour structurer, surveiller et évaluer les activités commerciales, facilitant ainsi une meilleure prise de décision, une optimisation des ressources et un accroissement de la rentabilité de l’entreprise.
Les composants clés d’un système de gestion commerciale englobent la gestion des contacts, le suivi des ventes, la gestion des stocks, la facturation, ainsi que le reporting et l’analyse des performances. Chacun de ces éléments joue un rôle essentiel dans l’efficacité globale du système pour optimiser les opérations commerciales.
Elle favorise une compréhension approfondie des besoins et attentes des clients, simplifie la communication et le suivi, et aide à fournir une expérience client personnalisée et de qualité supérieure.
La gestion commerciale couvre l’intégralité des opérations commerciales, tandis que le CRM se focalise exclusivement sur la gestion et l’optimisation des relations avec les clients.
Hello Harel est un ERP SAAS pour l’industrie de l’agroalimentaire. Ce logiciel vous permet de gérer l’ensemble de votre entreprise. De la gestion des stocks à la gestion des achats en passant par la gestion relation client.