Conformité HACCP : Logiciel pour l’Agroalimentaire
Respectez les normes HACCP, réussissez vos audits et sécurisez votre activité avec un logiciel conçu pour l’agroalimentaire.
🔬 Qu’est-ce que HACCP ?
HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) est une méthode préventive de maîtrise de la sécurité sanitaire des aliments. Développée dans les années 1960 pour la NASA, elle est aujourd’hui obligatoire dans toute l’Union européenne pour les entreprises du secteur alimentaire.
Objectif principal : Identifier, évaluer et maîtriser les dangers significatifs au regard de la sécurité des aliments, de la réception des matières premières jusqu’à la remise au consommateur final.
🎯 Pourquoi HACCP est-il essentiel ?
- Sécurité sanitaire : Protection des consommateurs contre les intoxications alimentaires
- Obligation légale : Respect des obligations légales européennes
- Maîtrise des processus : Meilleure connaissance et contrôle de la production
- Valorisation commerciale : Argument de vente auprès des distributeurs et clients
- Réduction des coûts : Moins de non-conformités, de rappels produits, de destructions
- Facilitation des audits : Documentation structurée et preuves systématiques
📌 Important : HACCP constitue la base de tous les référentiels de certification agroalimentaire (IFS, BRC, ISO 22000).
🔢 Les 7 Principes HACCP
1
Analyser les dangers
Identifier tous les dangers biologiques, chimiques et physiques à chaque étape de la production et évaluer leur probabilité d’occurrence et leur gravité.
2
Déterminer les CCP
Identifier les Points Critiques de Contrôle (CCP) : étapes où un contrôle est essentiel pour prévenir, éliminer ou réduire un danger.
3
Fixer les limites critiques
Établir des critères mesurables qui séparent l’acceptable de l’inacceptable pour chaque CCP (température, pH, temps, etc.).
4
Surveiller les CCP
Mettre en place un système de surveillance continue ou régulière pour s’assurer que les limites critiques sont respectées.
5
Définir les actions correctives
Établir les mesures à prendre lorsqu’une limite critique est dépassée : qui fait quoi, comment, et dans quels délais.
6
Vérifier le système
Contrôler régulièrement l’efficacité du système HACCP par des audits internes, analyses et revues de système.
7
Constituer des preuves
Documenter et archiver tous les enregistrements pour prouver l’application effective du système HACCP.
📌 Exemple concret de CCP :
| CCP | Paramètre | Limite critique |
|---|---|---|
| Cuisson viande | Température à cœur | ≥ 65°C pendant 10 min |
| Pasteurisation lait | Température | 72°C pendant 15 secondes |
| Refroidissement | Température | < 10°C en moins de 2h |
| Détecteur de métaux | Sensibilité | Détection Fe ≥ 2mm, Inox ≥ 3mm |
| Chambre froide | Température | ≤ 4°C en permanence |
⚠️ Risques de Non-Conformité HACCP
Une défaillance dans l’application des principes HACCP expose votre entreprise à des risques majeurs dans quatre domaines critiques :
Risques légaux et réglementaires
- Amendes administratives : Jusqu’à 750 000 € selon la gravité et la récidive
- Fermeture administrative : Temporaire ou définitive de l’établissement
- Responsabilité pénale : Du dirigeant en cas d’intoxication alimentaire grave
- Perte de certifications : Suspension ou retrait des certifications IFS, BRC, ISO 22000
- Interdiction d’exercer : Dans les cas les plus graves
Risques commerciaux
- Échec aux audits clients : Impossibilité de répondre aux appels d’offres exigeant une conformité HACCP majeure
- Déréférencement : Les GMS et grands comptes exigent ces certifications
- Perte de confiance : Clients qui se tournent vers la concurrence
- Appels d’offres perdus : Impossibilité de répondre aux exigences
- Réputation ternie : Bouche-à-oreille négatif, avis en ligne, articles de presse
Risques financiers
- Rappels produits : Coûts de logistique inverse, destruction, communication, indemnisations
- Destructions de stocks : Produits non conformes à détruire
- Perte de production : Arrêts de ligne, immobilisation
- Augmentation des primes d’assurance : Après incident, l’assureur augmente les cotisations
- Coûts de remise en conformité : Investissements urgents, consultants, audits complémentaires
Risques humains et organisationnels
- Stress des équipes : Peur des contrôles, sentiment d’insécurité
- Turn-over : Démissions, difficultés de recrutement
- Perte de motivation : Démobilisation face au désordre et au manque de rigueur
- Conflits internes : Recherche de responsables, tensions
⚠️ Exemple concret : Un rappel produit coûte en moyenne entre 50 000 et 500 000 € selon l’ampleur, sans compter la perte d’image. Perdre un contrat avec une centrale d’achat représentant 40% du CA = mise en difficulté immédiate de l’entreprise.
📌 Hello Harel sécurise votre conformité HACCP et vous protège de tous ces risques.
💻 Comment un logiciel facilite la conformité HACCP ?
Gérer la conformité HACCP sur papier ou Excel est chronophage, source d’erreurs et de stress. Un logiciel dédié transforme cette contrainte en atout.
Digitalisation des CCP
Fiches de contrôle digitales accessibles sur tablette, smartphone ou ordinateur avec horodatage automatique et traçabilité infaillible.
Alertes automatiques
Notifications en temps réel en cas de dépassement des limites critiques, permettant une réaction immédiate.
Tableaux de bord
Visualisation en temps réel de tous vos indicateurs HACCP avec statistiques et tendances pour un pilotage efficace.
Traçabilité complète
Lien automatique entre lots de production et contrôles HACCP pour une traçabilité ascendante et descendante parfaite.
Actions correctives
Workflow structuré de la détection à la clôture avec assignation automatique des responsabilités et suivi des délais.
Archivage sécurisé
Conservation automatique pendant 5 ans minimum de tous les enregistrements avec accès instantané lors des audits.
📈 Résultats mesurables avec Hello Harel :
• 90% de réduction du temps de préparation des audits
• 100% de réussite aux contrôles officiels de nos clients
• Zéro perte de documents grâce à l’archivage digital
• Réaction immédiate en cas de non-conformité (< 5 minutes)
• 90% de réduction du temps de préparation des audits
• 100% de réussite aux contrôles officiels de nos clients
• Zéro perte de documents grâce à l’archivage digital
• Réaction immédiate en cas de non-conformité (< 5 minutes)
🏆 HACCP vs Autres Référentiels de Certification
HACCP est la base obligatoire, mais d’autres certifications peuvent valoriser votre démarche qualité :
| Critère | HACCP | ISO 22000 | IFS Food | BRC Food |
|---|---|---|---|---|
| Obligatoire | ✅ Oui (réglementaire) | Non | Non | Non |
| Certification | Non | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Périmètre | Sécurité sanitaire | Sécurité + management | Sécurité + qualité + management | Sécurité + qualité + management |
| Reconnaissance | Europe | Internationale | Europe surtout | Mondiale |
| Exigé par GMS | Minimum attendu | Rarement | ✅ Souvent | ✅ Souvent |
| Coût | – | Moyen | Élevé | Élevé |
| Complexité | Moyenne | Moyenne | Élevée | Élevée |
🎯 Quelle démarche choisir ?
Toute entreprise doit avoir HACCP (obligation légale).
Pour valoriser votre démarche :
• Petite structure, début de démarche → HACCP bien documenté
• Volonté de structurer le management → ISO 22000
• Vente en GMS européennes → IFS Food
• Export international, marché britannique → BRC Food
• Grands comptes, cahiers des charges exigeants → IFS ou BRC
Pour valoriser votre démarche :
• Petite structure, début de démarche → HACCP bien documenté
• Volonté de structurer le management → ISO 22000
• Vente en GMS européennes → IFS Food
• Export international, marché britannique → BRC Food
• Grands comptes, cahiers des charges exigeants → IFS ou BRC
📌 Hello Harel est conçu pour vous accompagner dans toutes ces démarches. Notre logiciel répond aux exigences HACCP, ISO 22000, IFS et BRC.
🚀 Comment Hello Harel assure votre conformité HACCP
Hello Harel intègre nativement toutes les fonctionnalités nécessaires à la mise en œuvre et au maintien de votre système HACCP.
📋 Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) intégré
- Modèles préconçus : PMS selon votre filière (viande, traiteur, boulangerie, produits laitiers…)
- Personnalisation : Adaptez le PMS à vos spécificités
- Mise à jour simplifiée : Modification en quelques clics
- Archivage des versions : Historique complet des évolutions du PMS
Contenu du PMS :
• Liste des dangers identifiés par étape de production
• Identification des CCP et justification
• Limites critiques définies
• Procédures de surveillance
• Actions correctives préétablies
• Procédures de vérification
• Liste des dangers identifiés par étape de production
• Identification des CCP et justification
• Limites critiques définies
• Procédures de surveillance
• Actions correctives préétablies
• Procédures de vérification
🔍 Traçabilité complète des produits et lots
- Traçabilité ascendante : De la matière première au produit fini
- Traçabilité descendante : Du produit fini au client final
- Lien automatique : Entre lots et contrôles HACCP
- Recherche instantanée : Tous les contrôles associés à un lot en 10 secondes
🌡️ Gestion des températures et conditions de stockage
- Relevés digitaux : Chambres froides, cuisson, refroidissement, transport
- Alertes automatiques : En cas de dépassement des limites critiques
- Historique complet : Courbes de température, statistiques
- Sondes connectées : Enregistrement automatique (option)
CCP de température couverts :
• Réception des matières premières
• Stockage (chambres froides positives et négatives)
• Cuisson (température à cœur)
• Refroidissement rapide
• Transport
Bénéfice : Surveillance 24/7, traçabilité infaillible, conformité garantie.
• Réception des matières premières
• Stockage (chambres froides positives et négatives)
• Cuisson (température à cœur)
• Refroidissement rapide
• Transport
Bénéfice : Surveillance 24/7, traçabilité infaillible, conformité garantie.
🧽 Registres de nettoyage et désinfection
- Plans personnalisables : Zones, fréquences, produits, responsables
- Enregistrement digital : Des opérations de nettoyage
- Rappels automatiques : Notifications selon le planning
- Preuves documentées : Qui, quoi, quand, avec quel produit
✅ Contrôles qualité et non-conformités
- Saisie des contrôles : Réception, en-cours, produits finis
- Gestion des non-conformités : Détection, analyse, actions correctives, suivi
- Workflow structuré : De la détection à la clôture avec traçabilité
- Statistiques : Types, fréquence, causes racines
💾 Archivage sécurisé et export des données
- Archivage automatique : Tous les enregistrements HACCP
- Durée légale respectée : Minimum 5 ans
- Sécurité des données : Serveurs sécurisés, sauvegardes quotidiennes
- Recherche rapide : N’importe quel enregistrement en quelques secondes
- Export multiple formats : Excel, PDF, CSV
📈 Cas d’usage : Réussir son audit HACCP avec Hello Harel
🏢 Contexte
Entreprise : Traiteur industriel, 45 salariés, spécialisé dans les plats préparés frais (DLC 5 à 7 jours).
Objectif : Obtenir la certification IFS Food niveau supérieur pour répondre aux exigences d’un grand compte.
Problématique : Premier audit IFS après des années de gestion HACCP sur papier et Excel.
⚙️ Déploiement d’Hello Harel (6 mois avant l’audit)
Phase 1 – Paramétrage (1 mois)
- Import des recettes et nomenclatures
- Configuration des CCP (cuisson, refroidissement, détection métaux)
- Création des fiches de contrôle digitales
- Formation des opérateurs à la saisie sur tablettes
Phase 2 – Rodage (3 mois)
- Utilisation quotidienne par les équipes production et qualité
- Ajustements des paramétrages selon les retours terrain
- Constitution de l’historique de données
Phase 3 – Préparation audit (2 mois)
- Génération des rapports de synthèse HACCP
- Export des enregistrements des 6 derniers mois
- Vérification de la complétude des données
- Simulations avec la responsable qualité
🎯 Résultats de l’audit IFS (2 jours)
2
clics pour exporter le PMS
2847
contrôles documentés
99.2%
taux de conformité
10
secondes pour retrouver un contrôle
🎉 Résultat final :
• Certification IFS Food obtenue avec un score de 95% (niveau supérieur)
• Contrat grand compte validé représentant +30% de CA
• Équipes sereines et confiantes pour les prochains audits
• Temps de préparation audit divisé par 10 (2h au lieu de 3 jours)
• Certification IFS Food obtenue avec un score de 95% (niveau supérieur)
• Contrat grand compte validé représentant +30% de CA
• Équipes sereines et confiantes pour les prochains audits
• Temps de préparation audit divisé par 10 (2h au lieu de 3 jours)
💬 Témoignages Clients
« Avant Hello Harel, la préparation de nos audits HACCP était un cauchemar : 3 jours de recherche dans nos classeurs, stress permanent, peur d’oublier un document. Aujourd’hui, j’exporte tous les enregistrements en 10 minutes. Notre dernier audit IFS s’est déroulé sereinement et nous avons obtenu 96% de conformité ! »
« La digitalisation de notre HACCP avec Hello Harel a transformé notre quotidien. Plus d’oublis, plus de paperasse, tout est tracé. Lors de notre dernier contrôle de la DDPP, l’inspecteur n’a rien eu à redire. Au contraire, il a salué notre professionnalisme. Quel soulagement ! »
❓ FAQ – Conformité HACCP
Qui est concerné par HACCP ?
Toutes les entreprises manipulant des denrées alimentaires sont concernées par HACCP, sans exception :
Dès qu’il y a transformation, conditionnement, stockage ou vente de denrées alimentaires, HACCP est obligatoire, quelle que soit la taille de l’entreprise.
- Industries agroalimentaires : transformation, fabrication
- Artisans alimentaires : boulangers, charcutiers, traiteurs, pâtissiers
- Restauration : restaurants, cantines, restauration collective
- Commerce de détail : supermarchés, épiceries
- Grossistes et distributeurs : centrales d’achat
- Logistique : transporteurs frigorifiques
Dès qu’il y a transformation, conditionnement, stockage ou vente de denrées alimentaires, HACCP est obligatoire, quelle que soit la taille de l’entreprise.
Quelle est la différence entre HACCP et le Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) ?
Le Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) est le document réglementaire exigé en France. Il regroupe trois piliers :
1. Les Bonnes Pratiques d’Hygiène (BPH) :
• Hygiène du personnel
• Entretien des locaux et du matériel
• Plan de lutte contre les nuisibles
• Approvisionnement en eau
2. Le plan HACCP :
• Analyse des dangers
• Identification des CCP
• Les 7 principes HACCP
3. La traçabilité et gestion des non-conformités :
• Procédures de traçabilité
• Gestion des réclamations
• Procédures de rappel produit
En résumé : PMS = BPH + HACCP + Traçabilité
HACCP est l’une des trois composantes du PMS (la plus technique).
Hello Harel vous aide à gérer l’ensemble de votre PMS, pas seulement HACCP.
1. Les Bonnes Pratiques d’Hygiène (BPH) :
• Hygiène du personnel
• Entretien des locaux et du matériel
• Plan de lutte contre les nuisibles
• Approvisionnement en eau
2. Le plan HACCP :
• Analyse des dangers
• Identification des CCP
• Les 7 principes HACCP
3. La traçabilité et gestion des non-conformités :
• Procédures de traçabilité
• Gestion des réclamations
• Procédures de rappel produit
En résumé : PMS = BPH + HACCP + Traçabilité
HACCP est l’une des trois composantes du PMS (la plus technique).
Hello Harel vous aide à gérer l’ensemble de votre PMS, pas seulement HACCP.
Comment identifier les points critiques (CCP) ?
L’identification des CCP (Critical Control Points) est l’une des étapes clés de HACCP (principe 2).
Définition d’un CCP :
Un CCP est une étape où un contrôle est essentiel pour prévenir, éliminer ou réduire un danger à un niveau acceptable, et où aucune étape ultérieure ne pourra corriger ce danger.
Méthode d’identification : l’arbre de décision
Pour chaque danger identifié à chaque étape :
Q1 : Des mesures préventives existent-elles pour ce danger ?
• Non → Ce n’est pas un CCP (modifiez le processus !)
• Oui → Passez à Q2
Q2 : Cette étape élimine-t-elle le danger à un niveau acceptable ?
• Oui → C’est un CCP
• Non → Passez à Q3
Q3 : Une contamination peut-elle se produire à un niveau inacceptable ?
• Non → Ce n’est pas un CCP
• Oui → Passez à Q4
Q4 : Une étape ultérieure éliminera-t-elle le danger ?
• Oui → Ce n’est pas un CCP
• Non → C’est un CCP
Conseil : Ne multipliez pas les CCP inutilement. Un CCP doit correspondre à un danger réel nécessitant une surveillance stricte.
Hello Harel vous guide dans l’identification de vos CCP selon votre filière.
Définition d’un CCP :
Un CCP est une étape où un contrôle est essentiel pour prévenir, éliminer ou réduire un danger à un niveau acceptable, et où aucune étape ultérieure ne pourra corriger ce danger.
Méthode d’identification : l’arbre de décision
Pour chaque danger identifié à chaque étape :
Q1 : Des mesures préventives existent-elles pour ce danger ?
• Non → Ce n’est pas un CCP (modifiez le processus !)
• Oui → Passez à Q2
Q2 : Cette étape élimine-t-elle le danger à un niveau acceptable ?
• Oui → C’est un CCP
• Non → Passez à Q3
Q3 : Une contamination peut-elle se produire à un niveau inacceptable ?
• Non → Ce n’est pas un CCP
• Oui → Passez à Q4
Q4 : Une étape ultérieure éliminera-t-elle le danger ?
• Oui → Ce n’est pas un CCP
• Non → C’est un CCP
Conseil : Ne multipliez pas les CCP inutilement. Un CCP doit correspondre à un danger réel nécessitant une surveillance stricte.
Hello Harel vous guide dans l’identification de vos CCP selon votre filière.
Combien de temps conserver les documents HACCP ?
La réglementation impose une durée minimale de conservation de 5 ans pour l’ensemble des documents HACCP et de traçabilité.
Texte de référence : Article 18 du Règlement (CE) n°178/2002.
Si la durée de vie du produit est supérieure à 5 ans, les documents doivent être conservés pendant la durée de vie du produit + 6 mois.
Documents concernés :
• Plan HACCP et PMS
• Enregistrements de surveillance des CCP
• Fiches d’actions correctives
• Rapports d’audit
• Documents de traçabilité
• Résultats d’analyses
• Preuves de formation
Support de conservation : Papier ou numérique (le format électronique est reconnu).
📌 Hello Harel archive automatiquement tous vos enregistrements pendant la durée légale, dans des conditions de sécurité optimales.
Avantages de l’archivage numérique :
• Gain de place (plus de cartons)
• Recherche instantanée
• Aucun risque de perte
• Accès à distance lors des audits
• Partage facilité avec auditeurs
Texte de référence : Article 18 du Règlement (CE) n°178/2002.
Si la durée de vie du produit est supérieure à 5 ans, les documents doivent être conservés pendant la durée de vie du produit + 6 mois.
Documents concernés :
• Plan HACCP et PMS
• Enregistrements de surveillance des CCP
• Fiches d’actions correctives
• Rapports d’audit
• Documents de traçabilité
• Résultats d’analyses
• Preuves de formation
Support de conservation : Papier ou numérique (le format électronique est reconnu).
📌 Hello Harel archive automatiquement tous vos enregistrements pendant la durée légale, dans des conditions de sécurité optimales.
Avantages de l’archivage numérique :
• Gain de place (plus de cartons)
• Recherche instantanée
• Aucun risque de perte
• Accès à distance lors des audits
• Partage facilité avec auditeurs
Un logiciel peut-il remplacer un consultant HACCP ?
Non, un logiciel ne remplace pas un consultant HACCP, mais les deux sont complémentaires.
Rôle du consultant HACCP :
• Expertise méthodologique : construction du système HACCP
• Connaissance réglementaire : obligations légales
• Regard extérieur : détection des failles
• Formation des équipes : sensibilisation
• Préparation aux audits : conseils et simulations
Rôle du logiciel Hello Harel :
• Mise en œuvre opérationnelle : application quotidienne
• Enregistrements et traçabilité : saisie, archivage
• Alertes et surveillance : détection en temps réel
• Gestion des actions correctives : workflow structuré
• Génération de preuves : rapports, synthèses
Approche recommandée :
1. Consultant → Conception et structuration du système HACCP
2. Hello Harel → Digitalisation et application quotidienne
3. Consultant → Audit interne et optimisation annuelle
Cette combinaison garantit un système HACCP robuste, opérationnel et évolutif.
Rôle du consultant HACCP :
• Expertise méthodologique : construction du système HACCP
• Connaissance réglementaire : obligations légales
• Regard extérieur : détection des failles
• Formation des équipes : sensibilisation
• Préparation aux audits : conseils et simulations
Rôle du logiciel Hello Harel :
• Mise en œuvre opérationnelle : application quotidienne
• Enregistrements et traçabilité : saisie, archivage
• Alertes et surveillance : détection en temps réel
• Gestion des actions correctives : workflow structuré
• Génération de preuves : rapports, synthèses
Approche recommandée :
1. Consultant → Conception et structuration du système HACCP
2. Hello Harel → Digitalisation et application quotidienne
3. Consultant → Audit interne et optimisation annuelle
Cette combinaison garantit un système HACCP robuste, opérationnel et évolutif.
Hello Harel est-il reconnu par les organismes certificateurs ?
Oui, Hello Harel est parfaitement reconnu par tous les organismes certificateurs (Bureau Veritas, SGS, AFNOR, etc.).
Notre logiciel répond aux exigences de :
• HACCP (réglementation européenne)
• ISO 22000 (management sécurité alimentaire)
• IFS Food (International Featured Standards)
• BRC Food (British Retail Consortium)
• Paquet Hygiène européen
Preuves de reconnaissance :
• Plus de 200 clients certifiés IFS/BRC avec Hello Harel
• Score moyen de 94% lors des audits de certification
• 100% de réussite aux contrôles officiels DDPP
• Aucun rejet documentaire lors des audits
Ce que disent les auditeurs :
« C’est la première fois que je vois une traçabilité aussi claire et accessible. Félicitations pour cette digitalisation professionnelle. »
Garantie Hello Harel :
Si votre audit échoue à cause d’un défaut de notre logiciel, nous remboursons 100% des coûts de re-certification.
Notre logiciel répond aux exigences de :
• HACCP (réglementation européenne)
• ISO 22000 (management sécurité alimentaire)
• IFS Food (International Featured Standards)
• BRC Food (British Retail Consortium)
• Paquet Hygiène européen
Preuves de reconnaissance :
• Plus de 200 clients certifiés IFS/BRC avec Hello Harel
• Score moyen de 94% lors des audits de certification
• 100% de réussite aux contrôles officiels DDPP
• Aucun rejet documentaire lors des audits
Ce que disent les auditeurs :
« C’est la première fois que je vois une traçabilité aussi claire et accessible. Félicitations pour cette digitalisation professionnelle. »
Garantie Hello Harel :
Si votre audit échoue à cause d’un défaut de notre logiciel, nous remboursons 100% des coûts de re-certification.
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Gestion des CCP, alertes, actions correctives
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Retrouver l’origine et destination de n’importe quel lot
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✅ Simulation d’audit
Générer tous les documents en 2 clics
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✅ Gestion des températures
Enregistrements digitaux et tableaux de bord
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✅ Plan de Maîtrise Sanitaire
Structure et mise à jour simplifiée
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✅ Questions/réponses
Réponses à toutes vos interrogations HACCP
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