Quelle est la différence entre un CRM et ERP ?
Lorsqu’on parle de CRM (Customer Relationship Management) et d’ERP (Enterprise Resource Planning), on aborde deux types de logiciels essentiels pour la gestion d’une entreprise. Pourtant, bien qu’ils aient des objectifs communs de gestion et d’optimisation, ils diffèrent par leur focus et leurs fonctionnalités. Découvrons ensemble ces différences. Qu’est-ce qu’un CRM ? Définition et principes de […]
Quelles fonctionnalités clés rechercher dans un logiciel de relation client dédié à l’agroalimentaire?
Naviguer dans le monde de l’agroalimentaire exige non seulement une connaissance approfondie de son domaine mais aussi une maîtrise des outils qui permettent de gérer efficacement les relations avec les clients. Un logiciel de relation client (CRM) adapté à l’agroalimentaire devient ainsi un allié précieux pour les responsables de TPE/PME. Comment identifier le logiciel qui […]
Optimiser la relation client dans l’agroalimentaire : conseils et accompagnement avec notre ERP dédié
Introduction : la relation client, un enjeu majeur pour votre entreprise agroalimentaire En tant que gérant d’une entreprise agroalimentaire, vous savez à quel point la relation client est cruciale pour votre activité. Avec les nombreux défis auxquels vous êtes confrontés, tels que la concurrence accrue, les exigences réglementaires et la nécessité de garantir la sécurité […]
